Retours & Échanges

Chez Stokomani, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats ; vous disposez donc d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles en magasin.

Return Process

• 1.
  Préparation des articles

  Placez les articles non portés et non utilisés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes.

• 2.
  Justificatif d'achat

  Munissez-vous de votre ticket de caisse ou de votre facture imprimée reçue lors de votre commande en ligne.

• 3.
  Retour en magasin

  Rendez-vous à l'accueil de votre magasin Stokomani le plus proche pour remettre vos produits à nos conseillers.

• 4.
  Remboursement immédiat

  Après vérification de l'état des produits, nous procédons à votre remboursement ou à un échange selon votre préférence.